信息管理与信息系统专业考研学校排名：浙江大学，简称“浙大”，位于浙江省杭州市，根据2022年11月学校官网信息显示，学校设有紫金港，玉泉，西溪，华家池，之江，舟山，海宁等7个校区，设有7个学部，37个专业学院，1个工程师学院，2个中外合作办学学院，总占地面积6890108平方米。
可以报考管理科学与工程、企业管理等专业，也可以考计算机方面的专业。
信息管理与信息系统考研比较好的学校有：西安交通大学、哈尔滨工业大学、武汉大学、复旦大学、北京大学、北京航空航天大学等。复旦大学（Fudan University），位于直辖市上海，是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学，中央直管副部级建制。
学校：北京大学：北京大学的信息管理与信息系统专业在国内处于领先地位，拥有一批优秀的师资力量和先进的教学设施。清华大学：清华大学的计算机科学与技术专业在国内处于领先地位，其信息管理与信息系统方向也备受关注。
可以报考：管理科学与工程、企业管理等专业，也可以考计算机方面的专业。
关于erp的发展趋势简述如下：ERP系统初始于上世纪八九十年代，早期多应用于制造型企业。进入21世纪后，随着互联网技术的飞速发展，新的开发工具不断涌现，ERP软件也迎来了新的技术革命。
ERP的发展趋势取决于产业的时代需求。--- ERP应用的发展趋势：之前都是手工做账，个人主观意志管理企业。但，ERP的应用，带来了合适的管理理念，规范了企业的作业流程，并且数据的前端收集，后端归集都实行系统存储，甚至出现智能决策，为企业管理层的日常经营，提供强有说服力的数据。
制造业ERP的发展趋势展现出与多个业务领域的深度整合，以提升企业的全球化竞争力。首先，ERP与CRM的结合使得市场预测、订单处理和客户服务更加一体化，提供个性化服务，增强客户满意度。
1、服务管理来源于多个学科，是一种涉及企业经营管理、生产运作、组织理论和人力资源管理、质量管理学等学科领域的管理活动。从科学管理到服务管理是顺应社会发展的必然，虽然它还未形成一个独立的理论体系，但其为企业获得持续的竞争优势，提供了指导原则。
2、服务管理还专注于服务的交互过程，以及如何确保交互质量以提升顾客体验。 在服务质量管理方面，信息技术的作用被强调，它有助于提高管理效率和服务水平。 此外，服务管理比较了服务业产品营销与制造业产品营销的差异，认识到两者在营销策略上的不同需求和挑战。
3、服务管理的基本内容和基本职能包括： 计划：服务管理的计划职能涉及对未来的行动进行规划和安排，以确保组织目标的实现。这包括选择和确立组织目标，确定实现目标的方法，制定计划原则，编制具体计划，以及计划的执行。计划是所有管理职能中最基础的，也是执行其他管理职能的前提。
4、现代管理系列教材中的《服务管理》是一本全面阐述服务管理理论和实践的教材。它结合了国外服务管理教材的精华和作者的深入研究，特别针对中国的服务管理实际需求，内容划分为五个关键部分：基础知识、服务决策管理、服务运营管理、服务要素管理以及行业服务管理。
5、服务管理所要研究的是如何在服务竞争环境中对企业进行管理并取得成功。它包括对服务利润链的分析、服务的交互过程与交互质量、服务质量管理中的信息技术、服务业产品营销与制造业产品营销的比较等。增加客户对服务的满意度。
6、服务管理是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。它虽然已经历长达30多年的研究过程，虽然在产生的必要性及其概念，特征和一些理论探讨方面取得了众多研究成果，但是至今尚未形成完整的学科体系，所以一些学者将服务管理称为一种“管理视角”或“管理观念。
